有關(guān)考生提前準(zhǔn)備好本人因落實(shí)疫情防控措施被限制出行的相關(guān)材料證明（社區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、街道等），開具的證明須有本人姓名、身份證號等信息并加蓋公章。

退費(fèi)常見問題

（一）手寫退費(fèi)模板如何寫，有無固定格式或模板？

手寫退費(fèi)申請并無固定格式，需寫明受新冠疫情影響。例如：

姓名×××，身份證號XX，準(zhǔn)考證號XX，受新冠疫情影響無法出行參加煙臺市2022年成人高考，現(xiàn)申請退費(fèi)XXX元。

我本人對提交資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，因提供虛假材料或者材料不符合要求、內(nèi)容錯誤造成無法退費(fèi)的后果自負(fù)。

       姓名：（手簽名后按手印）   XXX年XX月XX日  

最后在手簽姓名上按手印后拍照形成圖片上傳即可。

（二）因疫情無法參加考試的證明如何提供，有無固定格式或模板？
1.因疫情無法參加考試的證明并無固定格式，需寫明受新冠疫情影響。例如“姓名×××，身份證號××××××，因目前被封控（管控、隔離…），無法出行參加2022年成人高考，特此證明”，相關(guān)單位落款蓋章即可。

2.因落實(shí)疫情防控措施被隔離、被限制出行而不能按時參加考試的考生，可向封控管控單位申請開具證明，如：社區(qū)、衛(wèi)健部門出具的管控、隔離蓋章證明（須包含本人信息）。

3.確診或無癥狀病例被管控?zé)o法參加考試的，提供病歷或診斷書即可。

（三）已經(jīng)向報名區(qū)市或考區(qū)考試機(jī)構(gòu)提交書面材料或者通過郵件發(fā)送了退費(fèi)申請，是否還需網(wǎng)上申請？
需要。所有符合退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的考生均須通過上面二維碼網(wǎng)上提交申請。已經(jīng)向區(qū)市或所在考區(qū)考試機(jī)構(gòu)提交書面材料或者通過郵件發(fā)送了退費(fèi)申請均不作為退費(fèi)依據(jù)。

（四）如何確定退費(fèi)申請是否通過，何時能收到退費(fèi)？
考生填報的申請證明材料由地市進(jìn)行初審，最終由省考試院、教育部進(jìn)行核準(zhǔn)。確因落實(shí)疫情防控措施被隔離、被限制出行而不能按時參加考試的考生，核準(zhǔn)后會自動退費(fèi)，按原支付渠道全額退回。請耐心等待，并務(wù)必保持原支付渠道暢通。